Plainwise
Inloggen
Plan een demo

Privacybeleid

Bijgewerkt: October 20, 2018

PrivacybeleidServicevoorwaardenGegevensverwerkingsovereenkomstCookiebeleid

Inhoudsopgave

  • 1. Definities
  • 2. Toegang tot de Website
  • 3. Inhoud van de Website
  • 4. Beheer van de Website
  • 5. Verantwoordelijkheden
  • 6. Gegevensverzameling
  • 7. Uw Rechten met Betrekking tot Informatie
  • 8. Wettelijke Verplichtingen
  • 9. Verzamelde Gegevens en Commercieel Gebruik
  • 10. Bewaartermijn van Gegevens
  • 11. Cookies
  • 12. Afbeeldingen en Aangeboden Producten
  • 13. Toepasselijk Recht
  • 14. Contact
  • Contactgegevens

Privacyverklaring Plainwise

Plainwise (GewoonAI B.V.) respecteert de privacy van haar websitebezoekers, bellers en klanten. In het bijzonder hun rechten met betrekking tot de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Daarom hebben wij een beleid van volledige transparantie geformuleerd en geïmplementeerd ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens, de doeleinden daarvan en de mogelijkheden om uw wettelijke rechten op de best mogelijke manier uit te oefenen.

Indien u aanvullende informatie wenst over de bescherming van persoonsgegevens, kunt u de website van de Autoriteit Persoonsgegevens bezoeken: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

Totdat u het gebruik van cookies en andere trackingapparaten accepteert, plaatsen wij geen niet-geanonimiseerde analytische cookies en/of tracking cookies op uw computer, mobiele telefoon of tablet. Door onze website te blijven bezoeken, accepteert u deze gebruiksvoorwaarden en stemt u in met het gebruik van cookies en andere volgsystemen, tenzij wij u via onze website een andere methode aanbieden om cookies te accepteren.

De versie van deze privacyverklaring die op dit moment beschikbaar is, is de enige versie die van toepassing is tijdens uw bezoek aan onze website, totdat een nieuwe versie de huidige vervangt.

1. Definities

1.1 Website (hierna: "Website"): 'plainwise.com' of 'xxxx.plainwise.com'.
1.2 Verwerkingsverantwoordelijke (hierna: "de verwerkingsverantwoordelijke"): Plainwise als GewoonAI B.V., gevestigd aan Woudenbergseweg 19 C 13, 3707HW Zeist, Nederland, KvK-nummer: 92513921.

2. Toegang tot de Website

2.1 Toegang tot en gebruik van de website is strikt persoonlijk. U zult de gegevens en informatie van deze website niet gebruiken voor uw eigen commerciële, politieke of reclamedoeleinden, noch voor commerciële aanbiedingen en in het bijzonder niet voor ongevraagde elektronische aanbiedingen.

3. Inhoud van de Website

3.1 Alle merken, afbeeldingen, teksten, commentaren, illustraties, (geanimeerde) beelden, videobeelden, geluiden en alle technische toepassingen die gebruikt kunnen worden om de website te laten functioneren, en meer in het algemeen alle onderdelen die op deze website worden gebruikt, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Iedere reproductie, herhaling, gebruik of aanpassing, op welke wijze dan ook, van het geheel of slechts een onderdeel daarvan, met inbegrip van de technische toepassingen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verwerkingsverantwoordelijke, is strikt verboden. Het feit dat de verwerkingsverantwoordelijke niet onmiddellijk actie onderneemt tegen een inbreuk kan niet worden geïnterpreteerd als stilzwijgende toestemming, noch als het afzien van vervolging.

4. Beheer van de Website

4.1 Voor een goed beheer van de website kan de verwerkingsverantwoordelijke op ieder moment:
i) de toegang tot (een deel van) de website opschorten, onderbreken, beperken of ontzeggen aan een bepaalde categorie bezoekers;
ii) alle informatie verwijderen die het functioneren van de website kan verstoren of die in strijd is met nationale of internationale wetgeving of in strijd met de internetetiquette;
iii) de website tijdelijk niet beschikbaar maken teneinde updates uit te voeren.

5. Verantwoordelijkheden

5.1 De verwerkingsverantwoordelijke is niet aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen, moeilijkheden of problemen in het functioneren van de website, waardoor de website of een van zijn functionaliteiten tijdelijk ontoegankelijk is. U bent zelf verantwoordelijk voor de manier waarop u verbinding maakt met onze website. U dient alle geschikte maatregelen te nemen om uw apparatuur en uw gegevens te beschermen tegen internetdreigingen zoals virusaanvallen. Bovendien bent u zelf verantwoordelijk voor de websites en gegevens die u raadpleegt.

5.2 De verwerkingsverantwoordelijke is niet aansprakelijk voor juridische procedures die tegen u worden gevoerd vanwege het gebruik van de website of diensten die via internet toegankelijk zijn of vanwege het schenden van de bepalingen van deze privacyverklaring.

5.3 De verwerkingsverantwoordelijke is niet aansprakelijk voor enige schade die u, derden of uw apparatuur lijdt door uw verbinding met of gebruik van de website. U onthoudt zich van iedere (rechts)vordering tegen de verwerkingsverantwoordelijke.

5.4 Indien de verwerkingsverantwoordelijke betrokken raakt bij een geschil als gevolg van uw (mis)gebruik van deze website, heeft hij het recht alle daaruit voortvloeiende schade op u te verhalen.

6. Gegevensverzameling

6.1 Uw persoonsgegevens worden verzameld door Plainwise en/of één of meer externe verwerkers.
6.2 Onder persoonsgegevens wordt verstaan: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (‘betrokkene’).
6.3 Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
6.4 De persoonsgegevens die via de website worden verzameld, worden hoofdzakelijk gebruikt door de verwerkingsverantwoordelijke voor het onderhouden van (commerciële) relaties met u en, indien van toepassing, voor het verwerken van uw bestellingen. Ze worden opgenomen in een (elektronisch) register.

7. Uw Rechten met Betrekking tot Informatie

7.1 In overeenstemming met artikel 13(2)(b) AVG heeft iedere betrokkene recht op informatie, inzage, rectificatie, wissing en beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens, alsmede het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
7.2 U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via privacy@plainwise.com.
7.3 Elk verzoek moet vergezeld gaan van een kopie van een geldig identiteitsbewijs waarop u uw handtekening hebt geplaatst, en het adres en de contactgegevens waar wij u kunnen bereiken.
7.4 U ontvangt binnen één maand na het indienen van het verzoek een antwoord van ons.
7.5 Afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd.

8. Wettelijke Verplichtingen

8.1 In geval van overtreding van enige wet- of regelgeving waarvan een bezoeker wordt verdacht en waarvoor de autoriteiten de door de verwerkingsverantwoordelijke verzamelde persoonsgegevens nodig hebben, worden deze op uitdrukkelijk en gemotiveerd verzoek van die autoriteiten verstrekt. Vanaf dat moment vallen deze persoonsgegevens niet meer onder de bescherming van de bepalingen van deze privacyverklaring.

8.2 Indien bepaalde informatie noodzakelijk is om toegang te krijgen tot specifieke functionaliteiten van de website, zal de verwerkingsverantwoordelijke het verplichte karakter daarvan aangeven op het moment van de gegevensverzameling.

9. Verzamelde Gegevens en Commercieel Gebruik

9.1 U kunt commerciële aanbiedingen ontvangen van de verwerkingsverantwoordelijke. Indien u deze niet langer wenst te ontvangen, kunt u ons een e-mail sturen naar privacy@plainwise.com.
9.2 Uw persoonsgegevens worden niet voor commerciële doeleinden aan partners verstrekt.
9.3 Indien u tijdens een bezoek aan onze website persoonsgegevens van andere betrokkenen tegenkomt, dient u zich te onthouden van ieder gebruik, verzameling of handeling die een inbreuk vormt op de privacy van die betrokkenen. De verwerkingsverantwoordelijke is in dergelijke omstandigheden niet aansprakelijk.

10. Bewaartermijn van Gegevens

10.1 De verzamelde gegevens worden gebruikt en bewaard voor de duur die door de wet wordt bepaald.

11. Cookies

11.1 Een cookie is een klein tekstbestand dat op de harde schijf van uw elektronisch apparaat wordt geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Een cookie bevat gegevens zodat u als bezoeker kunt worden herkend bij een later bezoek aan onze website. Het stelt ons in staat om aan uw behoeften tegemoet te komen en maakt het u makkelijker om in te loggen. Wanneer u onze website bezoekt, informeren wij u over het gebruik van cookies. Door onze website te blijven gebruiken, accepteert u het gebruik ervan, tenzij wij u om toestemming vragen via een andere methode. Uw toestemming is geldig voor een periode van dertien maanden.

11.2 Wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
i) Functionele cookies: zoals sessie- en inlogcookies om sessie- en logininformatie te verzamelen.
ii) Geanonimiseerde analytische cookies: om informatie te verkrijgen over het aantal bezoekers, populaire pagina’s en onderwerpen. Zo kunnen wij onze communicatie en informatie beter afstemmen op de behoeften van bezoekers. Wij kunnen niet zien wie onze website bezoekt of vanaf welk apparaat.
iii) Niet-geanonimiseerde analytische cookies: om informatie te verkrijgen over het aantal bezoekers, populaire pagina’s en onderwerpen. Zo kunnen wij onze communicatie en informatie beter afstemmen op de behoeften van bezoekers.
iv) Tracking cookies: zoals advertentiecookies die bedoeld zijn om relevante advertenties te tonen. Met behulp van deze cookies kunnen wij uw persoonlijke interesses afleiden. Dit stelt (andere) organisaties in staat om u gerichte advertenties te tonen wanneer u hun websites bezoekt. Tracking cookies maken profilering mogelijk en behandelen categorieën mensen verschillend bij het tonen van advertenties. Tracking cookies verwerken doorgaans persoonsgegevens.

11.3 Wanneer u onze website bezoekt, kunnen cookies van de verwerkingsverantwoordelijke en/of derden op uw apparatuur worden geplaatst.

11.4 Voor meer informatie over het gebruik, beheer en verwijderen van cookies per type apparaat, verwijzen wij u naar de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies

12. Afbeeldingen en Aangeboden Producten

12.1 Aan de afbeeldingen die bij een aangeboden product op onze website worden weergegeven, kunnen geen rechten worden ontleend.

13. Toepasselijk Recht

13.1 Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. De rechtbank in het arrondissement waar de verwerkingsverantwoordelijke gevestigd is, heeft exclusieve bevoegdheid bij geschillen over deze voorwaarden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
13.2 In geval van tegenstrijdigheid tussen de Engelse en Nederlandse versie van dit document, prevaleert de Nederlandse versie.

14. Contact

14.1 Voor vragen, productinformatie of informatie over de website zelf kunt u contact met ons opnemen via contact@plainwise.com.

Contactgegevens

Indien u na het lezen van deze privacyverklaring vragen, klachten of opmerkingen heeft, kunt u altijd schriftelijk of per e-mail contact met ons opnemen via privacy@plainwise.com.

Plainwise (GewoonAI B.V.)
Woudenbergseweg 19 C 13, 3707HW Zeist, Nederland
+31 85 130 67 87
www.plainwise.com
contact@plainwise.com
KvK: 92513921
BTW: NL866081963B01

Blijf op de hoogte

Ontdek hoe we telefonie menselijk maken.

Volg Plainwise voor productupdates, inzichten en verhalen van het team.

Volg ons op LinkedIn

Bronnen

  • Blog
  • Casestudies
  • Wiki
  • Documentatie
  • Status

Contact

  • E-mail

    info@plainwise.com

  • Telefoon

    +31 (0)85 00 00 838

  • Bezoek

    Zeist, Nederland

  • KVK

    92513921

  • Btw

    NL866081963B01

  • Bank

    NL52 RABO 0379 7932 10

© 2025 Plainwise. Alle rechten voorbehouden.

PrivacybeleidServicevoorwaardenData VerwerkingsovereenkomstCookiebeleid