Het personeelstekort lossen we niet op. De telefoondruk wel.

Sinds 2024 bouwen we vanuit Zeist de telefoonassistent voor zorgpraktijken. Met vier mensen, en samen met de praktijken die er elke dag mee werken.

Waarom we Plainwise bouwden

In een zorgpraktijk bepaalt de telefoon de dag.

De balie helpt iemand, de assistent zit al op een andere lijn, en ondertussen bellen er nog tien. Meer handen zijn er niet: een vacature is zo geplaatst, maar niet zo gevuld. Wij dachten dat het anders kon.

Dus bouwden we Plainwise. We begonnen bij huisartsenpraktijken en zagen daarna dezelfde telefoon bij de apotheek, de tandarts, de fysio en de dierenarts. Eén platform dat elke oproep aanneemt, terugkerende vragen afhandelt en de rest voorbereid bij jullie team legt: een terugbelmoment in plaats van een wachtrij, een samenvatting in plaats van een voicemail.

Opgericht: 2024
Locatie: Zeist, NL
Data: In de EU
Focus: Zorg

Wat ons drijft

Bouw voor de gebruiker
Elke functie begint bij de mensen die ermee werken: de assistent aan de balie, de praktijkmanager en de praktijkhouder. En bij wie er belt. Als het hun dag niet makkelijker maakt, bouwen we het niet.
Klein blijven, snel bewegen
We zijn bewust een klein team. Korte lijnen, snelle beslissingen en direct contact met elke klant. Geen lagen, geen bureaucratie.
Zorg eerst
We kiezen voor de zorg: huisartsen, apotheken, tandartsen, fysiotherapeuten, gezondheidscentra en dierenartsen. Daar is elke gemiste oproep iemand die hulp zoekt, en elk uur aan de telefoon een uur minder zorg.