Plainwise

Timewise SMS

Bellers klaar en wachtend. Start gesprekken direct.

Met Timewise kun je SMS-bevestigingen en herinneringen versturen voor terugbelafspraken. Bellers zitten klaar wanneer je belt, zodat elk gesprek direct start.

Probeer het live

“Bellers nemen nu direct op en weten waar het over gaat. Dat scheelt echt veel tijd aan terugbellen en herhalen.”

Doktersassistente

Wat je krijgt

Automatisering die patiënten op de hoogte houdt

Bellers klaar en voorbereid

direct gesprek starten

SMS-bevestigingen en herinneringen zorgen ervoor dat bellers klaar zitten wanneer je belt. Geen eindeloos bellen en wachten tot iemand opneemt. Elk gesprek start direct.

Bijna geen no-shows

bellers wachten

SMS-herinneringen verminderen gemiste callbacks flink. Bellers weten precies wanneer ze gebeld worden en nemen direct op.

Betere gespreksefficiëntie

geen vergeten context

De SMS-herinnering frist het geheugen van de beller op. Ze weten waarom ze belden en wat ze nodig hebben, waardoor gesprekken vanaf de eerste seconde gericht en efficiënt zijn.

Hoe het werkt

Van setup naar automatische updates in minuten

1

Activeer SMS voor callbacks

Timewise stuurt automatisch SMS wanneer terugbelafspraken worden gemaakt en bepaalt wanneer herinneringen verstuurd moeten worden.

2

Stel automatiseringsregels in

Bepaal wanneer berichten worden verstuurd: een bevestiging bij het maken van de afspraak en een herinnering vlak voor het terugbelmoment.

3

Berichten worden automatisch verzonden

Eenmaal ingesteld worden SMS-bevestigingen en herinneringen automatisch verzonden wanneer terugbelafspraken worden gemaakt. Geen handmatig werk nodig.

4

Patiënten krijgen directe updates

Patiënten krijgen direct een SMS-melding bij het maken van de afspraak en ontvangen een herinnering vlak voor het terugbelmoment.

5

Volg verzendstatus en reacties

Zie welke berichten zijn afgeleverd en beantwoord. Weet precies wie bevestigingen en herinneringen heeft ontvangen.

6

Bellers nemen direct op

Omdat bellers weten wanneer ze gebeld worden, nemen ze direct op. Geen herhaalbelletjes of voicemails meer.

7

Gerichte gesprekken

De herinnering frist op waar het gesprek over gaat. Geen tijd verloren aan context of herhaling. Elk gesprek is vanaf het begin productief.

Zie SMS-automatisering in actie

Zie hoe Timewise automatisch SMS-bevestigingen en herinneringen verstuurt, waardoor no-shows afnemen en elk terugbelgesprek efficiënter verloopt.

Wat het oplevert

Minder no-shows, snellere gesprekken

Bellers die een bevestiging en herinnering ontvangen, zitten klaar wanneer je belt. Je team kan elk gesprek zonder vertraging starten.

Bellers weten precies wanneer ze gebeld worden en nemen direct op. Minder herhaalbelletjes, minder verspilde tijd.

De herinnering frist de context op. Bellers weten waarom ze belden, dus het gesprek is meteen gericht.

Je team besteedt minder tijd aan bellen, wachten en herhalen. Meer gesprekken in minder tijd.

Beller is voorbereid
Ja
Dubbel bellen
Sterk verminderd
Context bij gesprek
Automatisch
Extra werk voor team
Nul
FAQ

Veelgestelde vragen

SMS is een optionele add-on, geen standaardonderdeel. Als jullie die inschakelen, kun je hem bijvoorbeeld inzetten als bevestiging van een terugbelafspraak, zodat patiënten weten wanneer jullie terugbellen. Tijdens de demo bespreken we of en welke SMS-momenten bij jullie praktijk passen.

Meer uit de blog

Alle artikelen

Minder no-shows, snellere gesprekken

Zie hoe Timewise SMS gemiste callbacks vermindert, gesprekstijd verkort en je team helpt de dag efficiënter door te komen.

Probeer het live